{"id":6456,"date":"2021-01-20T14:40:18","date_gmt":"2021-01-20T13:40:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.flowershoplaziva.me\/terms-conditions\/"},"modified":"2021-01-27T12:12:43","modified_gmt":"2021-01-27T11:12:43","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.flowershoplaziva.me\/me\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Uslovi koriscenja"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

USLOVI KORI\u0160\u0106ENJA<\/p>\n

Ovi uslovi reguli\u0161u poslovni odnos izmedju Flowershop Laziva doo, Bulevar Pera \u0106etkovi\u0107a 141, Podgorica, koja je vlasnik internet strane www.flowershoplaziva.me (u daljem tekstu Cvje\u0107ara) i naru\u010dioca.<\/p>\n

Kori\u0161tenjem internet stranice Cvje\u0107are smatra se da ste upoznati i saglasni s uslovima kori\u0161\u0107enja.<\/p>\n

 <\/p>\n

OP\u0160TE ODREDBE<\/p>\n

Flowershop Laziva doo, Bulevar Pera \u0106etkovi\u0107a 141, Podgorica, vlasnik je internet strane www.flowershoplaziva.me<\/p>\n

Naru\u010dioc je osoba koja je naru\u010dila i platila proizvode.<\/p>\n

Primaoc je osoba koju je naveo naru\u010dioc prilikom narud\u017ebe, a naru\u010dioc ujedno mo\u017ee biti i primalac.<\/p>\n

Proizvodima se smatraju svi artikli na internet strani Cvje\u0107are.<\/p>\n

Ra\u010dun se ispostavlja na ime naru\u010dioca i dostavlja se putem e-maila ukoliko nije druga\u010dije navedeno.<\/p>\n

 <\/p>\n

CIJENE<\/p>\n

U sve navedene cijene na internet strani Cvje\u0107are uklju\u010den je porez na dodatnu vrijednost (PDV).<\/p>\n

 <\/p>\n

KONVERZIJA VALUTE<\/p>\n

Sva pla\u0107anja \u0107e biti obavljena u eurima ( \u20ac ). Ukoliko se pla\u0107anje obavlja platnim karticama inostranih Banaka izdavalaca, iznos transakcije \u0107e biti konvertovan u lokalnu valutu korisnika kartice, prema kursu karticnih kuca Visa\/Mastercard.\u201d<\/p>\n

 <\/p>\n

PROIZVODI<\/p>\n

Cvje\u0107ara nastoji isporu\u010diti u potpunosti jednak proizvod.<\/p>\n

Mogu\u0107e su zamjene jednog ili vi\u0161e dijelova aran\u017emana\/buketa (zbog trenutne nedostupnosti odre\u0111enog cvije\u0107a kod dobavlja\u010da, kada nije sezona odre\u0111enog cvije\u0107a i sl.) nastoje\u0107i da proizvod bude \u0161to sli\u010dniji slici, opisu i stilu, ali uvijek \u0107e biti napravljen u naru\u010denoj vrijednosti.<\/p>\n

Zbog sezonskih ograni\u010denja cvije\u0107a i ukrasnih biljnih materijala ne mo\u017eemo garantovati dostupnost u svako vrijeme.<\/p>\n

Prodaja pi\u0107a koja sadr\u017ee alkohol zabranjena je osobama mla\u0111ima od 18 godina.<\/p>\n

 <\/p>\n

NA\u010cINI PLA\u0106ANJA<\/p>\n

Pla\u0107anje proizvoda na na\u0161oj internet prodavnici je mogu\u0107e izvr\u0161iti na jedan od slede\u0107ih na\u010dina: platnim karticama – VISA, Maestro ili MasterCard koje podr\u017eavaju pla\u0107anje preko Interneta. Pla\u0107anje karticama je realizovano u saradnji sa AllSecure doo i Hipotekarnom bankom i obavlja se na bezbjedan i sertifikovan na\u010din preko AllSecure Paymet Gateway-a, jednostavnim unosom podataka sa platne kartice.<\/p>\n

Nakon \u0161to se unesu podaci o kartici i potvrdi pla\u0107anje, banka autorizuje transakciju i time je porud\u017ebina odobrena i ulazi u dalji proces pripreme za isporuku. Iznos \u0107e biti rezervisan na va\u0161oj kartici (ra\u010dunu) i ne\u0107e Vam biti raspolo\u017eiv za drugu namjenu.<\/p>\n

Transkacija \u0107e biti kompletirana i iznos skinut sa va\u0161eg ra\u010duna tek kada su proizvodi pripremljeni za transport i predati kurirskoj slu\u017ebi. U slu\u010daju da se pla\u0107anje ne kompletira, odnosno iznos se ne skine sa ra\u010duna do isteka 14 dana od prihvatanja Va\u0161e porud\u017ebine, ta porud\u017ebenica \u0107e biti otkazana i izbrisana. Nakon isteka roka od 14 dana , novac rezervisane na Va\u0161em ra\u010dunu se oslobadjaju i bi\u0107e Vam ponovo na raspolaganju. Nakon toga mo\u017eete ponoviti istu ili novu porud\u017ebinu, i izvr\u0161iti pla\u0107anje vezano za njih.<\/p>\n

Proverite kod banke koja je karticu izdala da li Va\u0161a kartica podr\u017eava pla\u0107anje preko Interneta.<\/p>\n

 <\/p>\n

ZA\u0160TITA PODATAKA PRILIKOM PLA\u0106ANJA<\/p>\n

Prilikom uno\u0161enja podataka o platnoj kartici, povjerljive informacije se prenose putem javne mre\u017ee u za\u0161ti\u0107enoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola, primjenom najsavremenijih metoda tokenizacije osjetljivih podataka, i u skladu sa PCI-DSS standardima. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostpni trgovcu.<\/p>\n

3D Secure za\u0161tita za sve trgovce i kupce – AllSecure Payment Gateway koristi najvi\u0161e globalne standarde za\u0161tite i privatnosti podataka. Svi trgovci koji koriste AllSecure Payment Gateway su automatski uklju\u010deni u 3D-Secure za\u0161titu, \u010dime se kupcima garantuje bezbjednost kupovine. Brojevi platnih kartica kupaca se ne \u010duvaju na sistemu trgovca a sami upis se \u0161titi SSL enkripcijom podataka.<\/p>\n

PCI DSS Standardi – AllSecure Payment Gateway se konstantno usagla\u0161ava sa svim zahtjevima karti\u010darskih organizacija u cilju pove\u0107anja nivoa bezbjednosti trgovaca i kupaca. Od 2005. godine do danas, bez prekida, sistem je sertifikovan kao PCI-DSS Level 1 \u0161to predstavlja najvi\u0161i standard u industriji. PCI Data Security Standard (PCI-DSS) je norma koja defini\u0161e neophodne mjere bezbjednosti pri obradi, \u010duvanju i preno\u0161enju osjetljivih karti\u010darskih podataka. PCI Standardima se \u0161tite osjetljivi podaci o korisniku kartice tokom cijelog procesa pla\u0107anja: od momenta unosa podataka na prodajnom mestu trgovca, tokom komunikacija izme\u0111u trgovca i relevantnih banaka i karti\u010darskih organizacija, kao i kasnije \u010duvanje tih podataka.<\/p>\n

 <\/p>\n

PORU\u010cIVANJE<\/p>\n

Porud\u017ebina je va\u017ee\u0107a od trenutka primljene uplate. Nakon porud\u017ebine, poru\u010diocu na mail sti\u017ee potvrda sa svim navedenim podacima, kao i podacima za pla\u0107anje.<\/p>\n

Porud\u017ebinu je mogu\u0107e promijeniti u roku od 30 minuta, unutar na\u0161eg radnog vremena putem e-maila ili telefona. Pod promjenom porud\u017ebine, smatra se promjena teksta u poruci primaocu, promjena podataka primaoca, adrese i sl.<\/p>\n

Naru\u010dioc mora obratiti pa\u017enju na ispravnost prilikom ispunjavanja obrasca za narud\u017ebu, a posebno na ime, prezime i adresu primaoca.<\/p>\n

 <\/p>\n

OTKAZIVANJE<\/p>\n

Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da reguli\u0161e otkazivanje porud\u017ebine.<\/p>\n

Porud\u017ebinu je mogu\u0107e otkazati prije nego je ona isporu\u010dena tj. prije no \u0161to je proizvod (buket, aran\u017eman i sl.) izra\u0111en. Zahtjev za otkazivanje porud\u017ebine naru\u010dilac treba uputiti u pisanom obliku, putem e-maila na adresu flowershoplaziva@gmail.com.<\/p>\n

 <\/p>\n

POVRA\u0106AJ SREDSTAVA<\/p>\n

U slu\u010daju povra\u0107aja sredstava kupcu koji je predhodno platio nekom od platnih kartica, djkelimi\u010dno ili u cjelosti, a bez obzira na razlog vra\u0107anja, taj povra\u0107aj se vr\u0161i isklju\u010divo preko iste VISA, Maestro ili MasterCard kartice koja je kori\u0161tena za pla\u0107anje. Ovo zna\u010di da \u0107e na\u0161a banka na na\u0161 zahtjev obaviti povra\u0107aj sredstava na ra\u010dun korisnika kartice.<\/p>\n

 <\/p>\n

DOSTAVA PROIZVODA<\/p>\n

Cvje\u0107ara se obavezuje dostaviti proizvod\/e primaocu odre\u0111enog dana. Dostavu vr\u0161imo nakon potvrde pla\u0107anja.<\/p>\n

Dostava se vr\u0161i u skladu sa radnim vremenom navedenom u footeru.<\/p>\n

Podru\u010dje dostave su svi gradovi u Crnoj Gori.<\/p>\n

Osim primaoca, cvije\u0107e mo\u017ee preuzeti i bilo koja druga osoba na adresi primaoca, ukoliko to \u017eeli.<\/p>\n

Mogu\u0107a je dostava u bolnice, kancelarije i hotele ali uz pripadaju\u0107e informacije, puni naziv, adresu, broj sobe, naziv ili broj kancelarije, radno vrijeme.<\/p>\n

Ukoliko nije mogu\u0107e do\u0107i do primaoca, cvije\u0107e se predaje slu\u017ebenoj osobi ili osobi na navedenoj adresi (npr. u bolnici medicinskoj sestri, recepcionaru u hotelu, uku\u0107anima i sl.).<\/p>\n

Dostava se smatra izvr\u0161enom u trenutku kada primalac, osoba na toj adresi ili slu\u017ebena osoba preuzmu dostavljeni proizvod.<\/p>\n

 <\/p>\n

NEIZVR\u0160ENA DOSTAVA<\/p>\n

Dostava nije mogu\u0107a u sljede\u0107im uslovima: primalac odbija po\u0161iljku, neta\u010dne informacije o primoacu, primalac nije na adresi, vi\u0161a sila.<\/p>\n

Ukoliko ne mo\u017eemo ispuniti dostavu iz bilo kojeg razloga, kontaktira\u0107emo naru\u010dioca i dogovoriti dalje korake.<\/p>\n

 <\/p>\n

REKLAMACIJE<\/p>\n

Trgovac odgovara za materijalne nedostatke proizvoda u skladu sa odredbama Zakona o obligacionim odnosima.<\/p>\n

Ukoliko ste iz bilo kojeg razloga nezadovoljni na\u0161om uslugom ili proizvodom, molimo Vas da nas kontaktirate kako bi rije\u0161ili problem na obostrano zadovoljstvo.<\/p>\n

 <\/p>\n

PRIGOVOR<\/p>\n

U skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, Cvje\u0107ara vam omogu\u0107uje da svoje pisane prigovore vezane uz internet kupovinu \u0161aljete na na\u0161u e-mail adresu: flowershoplaziva@gmail.com.<\/p>\n

 <\/p>\n

AUTORSKA PRAVA<\/p>\n

Strogo je zabranjeno objavljivanje, kopiranje, povezivanje, distribucija, komercijalno iskori\u0161tavanje preuzetog materijala (tekstovi, slike, logo i sl.) ili bilo kakvo drugo mijenjanje ove internet stranice bez izri\u010ditog pismenog odobrenja Cvje\u0107are.<\/p>\n

Kr\u0161enje ove zabrane rezultira povredom prava intelektualnog vlasni\u0161tva i mo\u017ee dovesti do pokretanja vi\u0161e vrsta sudskih postupaka.<\/p>\n

 <\/p>\n

RJE\u0160AVANJE SPOROVA<\/p>\n

Za sve pravne sporove koji mogu nastati nadle\u017ean je Osnovni sud u Podgorici.<\/p>\n

 <\/p>\n

ZAVR\u0160NE ODREDBE<\/p>\n

Cvje\u0107ara zadr\u017eava pravo u bilo kojem trenutku ukinuti ili promijeniti odredbe ovih uslova poslovanja, stoga savjetujemo da provjerite uslove prije nego \u0161to namjeravate koristiti internet trgovinu.<\/p>\n

Cvje\u0107ara nije odgovorna za nemogu\u0107nost kori\u0161tenja usluga internet trgovine izazvanu vi\u0161om silom, kao niti za \u0161tetu nastalu usljed okolnosti koje se smatraju vi\u0161om silom.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text] USLOVI KORI\u0160\u0106ENJA Ovi uslovi reguli\u0161u poslovni odnos izmedju Flowershop Laziva doo, Bulevar Pera \u0106etkovi\u0107a 141, Podgorica, koja je vlasnik internet strane www.flowershoplaziva.me (u daljem tekstu Cvje\u0107ara) i naru\u010dioca. Kori\u0161tenjem internet stranice Cvje\u0107are smatra se da ste upoznati i saglasni s uslovima kori\u0161\u0107enja.   OP\u0160TE ODREDBE Flowershop Laziva doo, Bulevar Pera \u0106etkovi\u0107a 141, Podgorica, vlasnik je internet strane www.flowershoplaziva.me Naru\u010dioc je osoba koja je naru\u010dila i platila proizvode. Primaoc je osoba koju je naveo naru\u010dioc prilikom narud\u017ebe, a naru\u010dioc ujedno mo\u017ee biti i primalac. Proizvodima se smatraju svi artikli na internet strani Cvje\u0107are. Ra\u010dun se ispostavlja na ime naru\u010dioca i<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6456","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.flowershoplaziva.me\/me\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6456","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.flowershoplaziva.me\/me\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.flowershoplaziva.me\/me\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flowershoplaziva.me\/me\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flowershoplaziva.me\/me\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6456"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.flowershoplaziva.me\/me\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6456\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.flowershoplaziva.me\/me\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6456"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}